Principal Viajar Por Usuários elogiam o Hipmunk, o site que revolucionou as buscas de passagens aéreas

Usuários elogiam o Hipmunk, o site que revolucionou as buscas de passagens aéreas

A empresa, que estabeleceu o padrão da indústria quando começou em 2010, encerra as operações na próxima semana.

Hipmunk, o site de comparação de passagens aéreas que estreou em 2010, encerrará suas operações na próxima semana. (iStock)

Hipmunk está arrumando seu saco de nozes e entregando seus óculos de aviador. Na próxima semana, o mecanismo de metabusca de viagens com o fofo mascote esquilo encerrará as operações.

Estamos nos despedindo, a empresa postou em sua conta no Twitter esta semana. Em 23 de janeiro de 2020, o produto Hipmunk será retirado; o aplicativo e o site não estarão mais disponíveis naquele momento.

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Os viajantes responderam com uma onda de tristeza, palavras gentis e nãoooooooos.

Sempre fui fã de como o Hipmunk mudou a indústria, disse Scott Keyes, fundador da Scott’s Cheap Flights. Foi uma economia de tempo e um reforço de confiança. Você não precisava verificar novamente o trabalho deles. Foi uma compra única.

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A start-up, que entrou no cenário das viagens em 2010, revolucionou as buscas de tarifas. Em vez de organizar suas descobertas apenas por preço, o site adotou uma abordagem mais holística. Ele levou em consideração variáveis ​​cruciais, como tempo de voo, número de paradas e pontualidade e apresentou os resultados sob o índice Agony. O site também incluiu tarifas de companhias aéreas e agências de viagens online, ou OTAs, como Expedia e Orbitz. E apresentou as informações de forma clara, concisa e amigável ao consumidor.

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Isso se tornou um padrão da indústria, disse Keyes sobre todos os itens acima.

Em 2016, a SAP Concur, especializada em viagens de negócios, comprou a Hipmunk. Dennis Schaal, fundador e editor executivo da Mudança , uma empresa de mídia do setor de viagens, disse que a corporação queria usar a tecnologia da Hipmunk para modernizar sua divisão de viagens de negócios. O fechamento não terá um grande impacto nos consumidores, disse ele, porque a Hipmunk não era mais uma grande marca de consumo.

Keyes disse que o campo competitivo dos motores de busca de voos também contribuiu para o desaparecimento do Hipmunk. A comissão na reserva de tarifas também é escassa.

De acordo com Schaal, depois que os funcionários da SAP Concur tomaram conhecimento dos planos da empresa de fechar a Hipmunk, seus cofundadores – um dos quais é Steve Huffman, executivo-chefe do Reddit – tentaram comprá-la de volta. Mas a SAP Concur não aceitou sua proposta. A SAP Concur não retornou uma ligação para comentar.

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A partir de 23 de janeiro, os clientes não poderão mais acessar suas contas ou dados de viagem, mas suas reservas permanecerão intactas. Observe que, como uma metabusca de viagens, explicou o site, todas as reservas são realizadas diretamente com o provedor. Tracy Stewart, editora de conteúdo da Airfarewatchdog. com , disse que os usuários do Hipmunk devem trabalhar diretamente com o departamento de atendimento ao cliente da companhia aérea.

Por segurança, Keyes adverte os viajantes contra o uso do site em seus últimos dias. Então, o que um leal ao Hipmunk deve fazer? Encontre um novo assistente de tarifa. Keyes usa Voos do Google , que pode realizar ainda mais truques do que o esquilo. Por exemplo, ele pode pesquisar até sete aeroportos de partida e chegada cada, além de regiões. Stewart recomenda o Skyscanner, que oferece combinações de rotas de transportadoras menos conhecidas, bem como uma variedade de filtros, como duração do voo e emissões de CO2. Outras opções: Caiaque e Momondo .

Hipmunk terá um legado na forma como as pessoas procuram voos, disse Keyes quase melancolicamente.

Quanto ao esquilo, desejamos boa sorte à criatura da floresta e boas tarifas.

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